2023年10月、TOPPANはグループ全体でのシナジーを最大化することを目指してホールディングス体制に移行し、新たな変革の道へと踏み出しています。また、体制変更を機にグループの存在意義・価値観として「TOPPAN’s Purpose & Values」を制定しました。
今回は、新生TOPPANグループの展望やサステナビリティ経営の方向性などについて、TOPPANホールディングスの代表取締役 副社長執行役員 COOの坂井和則と社外取締役の中林美恵子氏の対談を通じてご紹介します。

社名から「印刷」を外すという決断
～「TOPPAN’s Purpose & Values」に込められた想い～

中林

時代が目まぐるしく変化する中で、グループが一丸となって頑張っていこうという思いが、社名変更からも感じられます。2021年からリ・ブランディングメッセージとして「すべてを突破する。TOPPA!!! TOPPAN」を発信してきたこともあり、祖業をリスペクトしながらもイノベーション力を発揮して新しい時代に挑もうとする姿勢を示すには、絶好のタイミングだと思います。2024年は実行力がより一層問われる年になってくるのではないでしょうか。

坂井

私は以前から、業種柄TOPPANは非常に受け身な社風だと感じています。お客さまのビジネスを支える縁の下の力持ちという立場で、自ら表に出ようとしない風土があったように思います。これからはより積極的に、思い切った提案もできる企業体質や文化に変えていきたい。今回の社名変更にはそのような期待も込めています。

坂井

意見を集約し、まとめ上げるのには相当な労力がかかりましたが、社内浸透という点ではその過程は非常に大きな意味を持つものだったと思います。一人ひとりが「Purpose & Values」の策定に関わることで、理解や受け入れる気持ちにも大きな違いが表れると考えています。
私たちはこれまで「人が持つ感性とイノベーション」が事業成長の源泉であると言い続けてきました。その中の強みや価値観を引き継いだものがこの「Purpose＆Values」です。
Purposeにある「人を想う感性と心に響く技術」の根底には、私たちのビジネスを通じて文化、ひいては人の幸せや豊かさにこれからも貢献し続けたいという願いも込められています。そのDNAを引き継ぎながら、ビジネスを広げていこうという想いを、改めて明文化することができました。

中林

印刷は人と人とをつなぐ、まさに「文化」だったということですね。人と文化を中心に据えているというのは、私としても従業員一人ひとりにとっても、非常に納得感のある考え方だと思います。

世界の課題解決に向けた挑戦
～グループの力を結集し、お客さまの期待を超える価値創造を～

中林

サステナビリティについてはグループ全体でしっかりと取り組み、サステナビリティレポートでも詳細に報告していて、TOPPANグループのアピールポイントの一つとして打ち出せるものだと感じています。
世界がドラスティックに動く中、日本だけでなくグローバルでも社会課題解決に貢献していくことは非常にチャレンジングで難しいものですが、TOPPANグループは真面目にこつこつと課題解決に貢献できる企業だと思っています。TOPPANグループには、人と人をつなぎ文化で共通言語を作っていけるというポテンシャルがありますので、これまで日本のビジネスで蓄積してきた精神や技術でまずは日本の課題を解決し、それを世界に伝播させていくことが期待されます。従来はそれを印刷分野を中心に実行してきましたが、今後はデジタルも含めてイノベーションを続け、自信をもって発信していくことが重要だと思います。

坂井

TOPPANグループが培ってきた真面目さとひたむきさを、グローバルなビジネスでも大切にしていかなければと思いますね。今年も海外のグループ各社を訪問したのですが、「Purpose & Values」やTOPPANグループのビジネスを深く理解し、将来性を感じて前向きな姿勢を持ってくれていることを感じられたのは、とてもうれしい経験でした。
一方で、長年にわたって多岐にわたるソリューション、商材、サービスを培ってきたが故に、TOPPANグループ全体で提供できる価値の全体像をお客さまに伝え切れていないという課題も感じています。今後はTOPPANホールディングスを中心に体制を整え、グループ全体のシナジーをこれまで以上に発揮できるようにしなければと思います。あらゆる社会課題に対して、TOPPANグループとしてソリューションを提供していきたいですね。

中林

TOPPANグループには、お客さまから「これはできますか？」と聞かれたら何でもできてしまうぐらい、たくさんの技術があり、多くの専門家を抱えています。あまりにも色々なものがあるため、逆に長所を発揮できなくなっているということかもしれませんね。日本が豊かな時は良かったのですが、2022年ですでに一人当たりGDPはG7で最下位にまで落ち込んでいます。そのような中であれもこれもやっている余裕は日本全体になくなっているのではないかと感じます。だからこそTOPPANグループも、グループの力を結集し、課題解決をうまくパッケージ化して効率性を高めながら人々の生活を豊かにできるようなソリューションを考えていく必要があるのではないでしょうか。
例えば、一つの地域を考えたとき、課題が一つしかないということはあり得ません。少子高齢化、医療や教育、住環境など様々な課題を抱えているはずです。それらに対して、TOPPANグループが持つ様々な技術やサービスを組み合わせ、丸ごと解決できるようなパッケージを生み出すことができれば、日本のみならず世界のあらゆる地域に展開できそうです。

坂井

お客さまと向き合う中で、「TOPPANグループにこれをやってほしい」と言われたときに、裏に隠れている本当の課題、本当に解決したいものは何かということを考え続け、提案し続けることこそがお客さまの期待を超える仕事に結びついていくのだと思います。今後はここをもっと強化していきたいです。

「Proactivity」で世界から評価される企業に
～人財や技術などグループの多彩な資本を活用～

坂井

先ほど、専門家を多く抱えているとのお話をいただきましたが、多彩な人財という資本こそが、TOPPANグループの強みです。営業や管理部門、企画やデザイン、研究職など、専業の企業に匹敵するような人財がひしめきあっています。そういった人財の更なる活躍の場を生み出すためにも、まずは企業の理念を一人ひとりに理解してもらうことが一番重要です。
今回、Valuesの一つに「Proactivity（周囲に先がけて考え、スピーディーに行動する）」を入れました。それ以外の3つ（Integrity、Passion、Creativity）は、従来TOPPANが掲げてきた「誠意」「熱意」「創意」が元になっていますが、「Proactivity」は新しく付加した価値観です。これまでは受注型のビジネスでしたので、間違いのないものを確実にお届けしなければという思いから、慎重かつ安全に仕事をすることが多かった。しかしこれからは、失敗を恐れずに挑戦する姿勢を持った人財になってもらいたい、そういう人財を育てていかなくてはと考えています。

坂井

研究開発についてはこれまでも幅広く手がけてきており、数多くのテーマに挑んできました。しかしながら、本当に将来性のあるものに集中すべきという考えもあり、テーマの見直しも始まっています。成長分野に関しては思い切った投資を行い、大学等のパートナーと協力をしながら取り組もうという動きも出ています。
私が今注力したいと考えているのは、サーキュラーエコノミー分野です。カーボンニュートラルの面でも地球資源の面でも避けて通れない課題ですし、TOPPANグループのビジネスにも大きな影響がある領域だからです。TOPPANグループがサーキュラーエコノミーのリーダー的存在となり世界に貢献するために何をすべきなのか、今から準備していかなければなりませんし、業界を超えたグローバルでの連携も視野に入れる必要があると考えています。

中林

TOPPANグループを含め、日本では企業も政府も世界に対してルールメイキングを行うような動きが少なく、他国に追随しているという印象があります。課題に気が付いている企業が他の企業や業界をまとめたり、同じ問題意識を持っている他国・地域の企業と連携したりしてコミュニティを拡大することで、世界における発言力を高めていくということも、将来的には求められるでしょう。

むすびに
～これからのサステナビリティ経営の推進に向けて～

新生TOPPANグループが船出を迎えた2023年は、地政学的・政治経済的なリスクの高まりや酷暑や山火事・豪雨等による自然災害、それらによる産業への打撃などが発生し、今も先行き不透明な状況が続いています。
そのような中にあっても、TOPPANグループ各社や従業員一人ひとりがポテンシャルを発揮することで、事業の成長を実現し、社会に価値を提供し続けることができると、私たちは確信しています。
グループ全体の力を結集することで今までの考え方、やり方を突破し、イノベーションを通じてワールドワイドに社会課題を解決する「社会的価値創造企業」となるために、TOPPANグループはこれからも歩みを進めます。